Informieren Sie sich über aktuelle und relevante Themen im Reiter „Aktuelles“ im Kopfbereich der Webseite. Weiter unten finden Sie wichtige Dokumente für Ihren Besuch zum Download, darunter Protokolle und Fragebögen, Ratgeber sowie FAQs.
Die einfachste Kontaktaufnahme für neue Patienten erfolgt persönlich oder telefonisch. Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens ist unsere telefonische Erreichbarkeit jedoch häufig eingeschränkt. Nutzen Sie in diesem Fall bitte das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens drei Werktagen; während Urlaubs- und Schließzeiten kann diese länger ausfallen.
Sollten Sie bereits regelhaft bei uns angebunden sein, so stehen Ihnen jeden Tag Akuttermine über unsere online-Terminvergabe mittels unsere Webseite zur Verfügung. Sollten Sie sich in Vertretung vorstellen oder sollten alle Akuttermine der Webseite vergeben sein, so bitten wir Sie um eine telefonische Terminvereinbarung.
Sollte Ihr Kind schwer erkrankt sein – insbesondere bei Symptomen wie Atemnot – können Sie sich selbstverständlich jederzeit auch ohne vorherige Terminvereinbarung notfallmäßig in unserer Praxis vorstellen. In diesem Fall erfolgt zunächst eine medizinische Ersteinschätzung sowie, sofern erforderlich, eine umgehende Behandlung.
Sollte die Ersteinschätzung ergeben, dass kein akuter Behandlungsbedarf vorliegt und eine reguläre Vorstellung ausreichend ist, bitten wir um Verständnis, dass Sie die entsprechende Wartezeit bis zum nächsten verfügbaren Termin einplanen müssen.
Sollte Ihr Kind außerhalb unserer Sprechzeiten erkranken, kontaktieren Sie bitte zunächst unsere Praxis telefonisch.
Auf unserem Anrufbeantworter erhalten Sie in diesem Fall weitere Hinweise zum Vorgehen.
Ab 18:00 Uhr und Mittwochs und Freitags ab 13:00 Uhr wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer 116 117.
Die Bereitschaftsdienstpraxis am Winterbergklinikum ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
Wochentags: 18:00 – 21:00 Uhr
Wochenende/Feier- u. Brückentage: 08:00 – 21:00 Uhr
Unsere Schließzeiten werden über unseren Anrufbeantworter, einen Aushang an der Praxistür sowie über unsere Praxis-App bekanntgegeben. Ungeplante Schließzeiten aufgrund besonderer Umstände teilen wir zusätzlich über unsere Webseite mit.
Unsere Vertretungsärzte geben wir über unseren Anrufbeantworter, durch einen Aushang in der Praxis sowie über eine Mitteilung in unserer Praxis-App bekannt. Ihre freie Arztwahl bleibt hiervon unberührt.
Sollte Ihr Kind jünger als 12 Jahre sein, krankheitsbedingt betreut werden müssen und Sie hierfür eine ärztliche Bescheinigung für Ihren Arbeitgeber benötigen, bitten wir Sie, bereits am ersten Tag, für den Sie die Bescheinigung benötigen, Kontakt mit unserer Praxis aufzunehmen – auch dann, wenn keine medizinischen Fragen bestehen.
Für die Ausstellung der Bescheinigung ist ein ärztlicher Kontakt erforderlich. Dieser kann – je nach Situation – persönlich in der Praxis (insbesondere bei zusätzlichen medizinischen Fragestellungen), im Rahmen einer Videosprechstunde oder, sofern dies nicht möglich ist, ausnahmsweise nach Rücksprache telefonisch erfolgen. Im Rahmen dieses Kontakts muss ärztlicherseits festgestellt werden, dass eine Betreuung des Kindes erforderlich ist und keine andere im Haushalt lebende Person die Betreuung übernehmen kann.
Im Anschluss kann die entsprechende Bescheinigung ausgestellt werden.
Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten des Bundesministeriums für Gesundheit, der Stiftung Warentest sowie der Kassenärztlichen Bundesvereinigung.
Sollten wir Ihr Kind noch nicht kennen und Sie zeitnah einen Termin benötigen, bitten wir Sie, sich persönlich – entweder vor Ort oder telefonisch – mit unserer Praxis zur Terminvereinbarung in Verbindung zu setzen. Eine Vorstellung ohne Termin ist bei uns ausschließlich für Notfälle vorgesehen (siehe oben).
Wenn Sie Ihr neugeborenes Kind bei uns anmelden möchten, genügt es, wenn Sie innerhalb der ersten Woche nach der Geburt persönlich, telefonisch oder über eine Terminanfrage Kontakt mit unserer Praxis aufnehmen.
Für nicht dringliche Termin- oder Rezeptanfragen nutzen Sie bitte gerne unser Kontaktformular. Bei zeitnahen Anliegen bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren.
Telefonisch sind wir während den Sprechstundenzeiten wie folgt erreichbar:
Bitte habe Sie etwas Geduld, falls Sie nicht sofort jemanden erreichen. Termine können auch außerhalb der angegebenen Sprechzeiten vereinbart werden.